I. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
Spencer Medical s.r.o.
Turbínová 13, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
IČO: 51 436 817 · DIČ: 2120707743 · IČ DPH: SK2120707743
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 126609/B
E-mail: info@lifevac.sk · Telefón: +421 905 888 787
Adresa skladu a pre vrátenie tovaru: Spencer Medical – Sklady KBK, ČSA 1702/2, 962 31 Sliač
II. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke | plnenie zmluvy | po dobu trvania zmluvy |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | fakturačné údaje | zákonná povinnosť | 10 rokov |
| Reklamácie a záruka | údaje o objednávke a komunikácii | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť | 4 roky od uplatnenia |
| Zákaznícky účet | e-mail, heslo v zašifrovanej podobe, história objednávok | súhlas | do zrušenia účtu |
| Zasielanie noviniek | e-mail, meno | súhlas alebo oprávnený záujem pri existujúcich zákazníkoch | do odhlásenia |
| Meranie návštevnosti a reklama | identifikátory zariadenia, správanie na webe | súhlas cez nastavenie súborov cookie | podľa typu cookie |
III. Komu údaje odovzdávame
Vaše údaje odovzdávame len v rozsahu nevyhnutnom na uvedené účely, a to:
- prevádzkovateľovi e-shopovej platformy,
- kuriérskym spoločnostiam pri doručení zásielky,
- poskytovateľovi fakturačného a účtovného softvéru,
- účtovníkovi a daňovému poradcovi,
- poskytovateľom nástrojov na meranie návštevnosti a reklamu, ak ste na to dali súhlas.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
IV. Prenos mimo Európsku úniu
Niektorí poskytovatelia nástrojov môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou alebo rozhodnutím o primeranosti ochrany.
V. Vaše práva
Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:
- na prístup k údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné a neexistuje iný právny základ,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Svoje práva si uplatníte e-mailom na info@lifevac.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
VI. Súbory cookie
Nevyhnutné cookie zabezpečujú základné fungovanie e-shopu, napríklad obsah košíka a prihlásenie. Tie sa používajú vždy. Analytické a marketingové cookie používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastavení súborov cookie v pätičke stránky.
VII. Zabezpečenie
Prenos údajov je šifrovaný. Prístup k údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu.
Tieto zásady sú účinné od 20. septembra 2026.