Objednávky posielame po celom Slovensku kuriérom GLS. Poštovné je 3,90 €, pri objednávke nad 60 € ho neúčtujeme — všetky súpravy LifeVac aj zvýhodnené balenia teda posielame zdarma. Za dobierku sa nepripláca.
1. Spôsoby dodania a ceny
| Spôsob dodania | Cena s DPH | Doručenie |
|---|---|---|
|
Kuriér GLS na adresu O zásielke vás GLS informuje e-mailom a SMS. Cez odkaz v správe si viete doručenie presunúť alebo presmerovať na Parcel Shop. |
3,90 € zdarma od 60 € |
spravidla nasledujúci pracovný deň po odoslaní |
Cenu dopravy aj prípadné ďalšie poplatky vidíte vždy v košíku a v pokladni ešte pred záväzným odoslaním objednávky. Tovar označený ako dostupný expedujeme do 1 – 2 pracovných dní.
Mimo Slovenska neposielame automaticky. Ak potrebujete doručenie do zahraničia, napíšte nám a pošleme individuálnu ponuku s cenou dopravy.
2. Spôsoby platby
- Dobierka – Platíte pri prevzatí zásielky. Za dobierku neúčtujeme žiadny príplatok.
- Nákup na firmu — V košíku zaškrtnite Objednávam na firmu a vyplňte názov firmy, IČO, prípadne DIČ a IČ DPH. Údaje sa prenesú do objednávky a uvedieme ich na faktúre.
- Faktúra so splatnosťou 14 dní – Pre obce, školy, zdravotnícke a sociálne zariadenia a firmy po individuálnom posúdení. Napíšte nám na info@lifevac.sk – vystavíme aj zálohovú faktúru (proforma) na uvoľnenie prostriedkov.
Platba kartou online zatiaľ nie je v ponuke. Ak vám ani jeden zo spôsobov nevyhovuje, napíšte nám na info@lifevac.sk a dohodneme sa.
3. Dodacie lehoty
- Tovar označený ako dostupný odosielame do 1 – 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy.
- Kuriér GLS doručuje spravidla nasledujúci pracovný deň po odoslaní. O zásielke vás vopred informuje e-mailom a SMS.
- Ak tovar nie je na sklade, oznámime vám predpokladaný termín dodania e-mailom a ponúkneme možnosť objednávku upraviť alebo zrušiť.
- Najneskôr dodáme tovar do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodneme inak.
4. Prevzatie zásielky
Pri prevzatí odporúčame prekontrolovať neporušenosť obalu. Ak je zásielka zjavne poškodená, zaznamenajte to do prepravného dokladu alebo ju neprevezmite a napíšte nám na info@lifevac.sk. Poškodenie alebo nekompletnosť dodávky vyriešime bezodkladne, spravidla novou dodávkou. Vaše práva zo zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté – nájdete ich v reklamačnom poriadku.
Ak zásielku neprevezmete a vráti sa nám, ozveme sa vám a dohodneme opätovné doručenie. Náklady na opätovné odoslanie vám vopred oznámime.
5. Vrátenie a reklamácie
Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ako spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Náklady na vrátenie tovaru späť k nám znáša kupujúci; zásielky na dobierku nepreberáme. Pri odstúpení vám vrátime aj poštovné, ktoré ste zaplatili pri objednávke — vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý ponúkame.
Ak má tovar vadu, postupujte podľa reklamačného poriadku. Podmienky predaja sú uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach.